Políticas y Procedimientos
1. Condiciones de Compra
Al realizar un pedido en nuestra web, usted acepta las siguientes condiciones:
• Todos los precios incluyen IVA, cuando corresponda.
• El pedido se confirma una vez recibido el pago.
• En caso de pre-pedidos, los artículos se enviarán cuando haya stock disponible (normalmente a principios de mes).
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error, falta de stock o sospecha de fraude.
• Bimbi Magical Events no se hace responsable de retrasos ocasionados por mensajerías externas o causas de fuerza mayor.
2. Política de Envíos
• Enviamos a toda España, Baleares y países de la Unión Europea.
• Plazo estimado: 3–7 días laborables en España, 7–14 días laborables en la UE.
• El cliente será notificado cuando su pedido sea enviado.
• Recogida local disponible con cita previa.
3. Política de Devoluciones
• El cliente dispone de 14 días para devolver artículos según la ley de consumo de la UE.
• Los productos cosméticos no se pueden devolver si han sido abiertos o usados, por razones de higiene.
• Los productos deben devolverse en su estado y embalaje original.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o dañado.
• Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días tras recibir la devolución.
4. Política de Pago
Aceptamos Bizum, transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y pagos en recogida local (previa cita). Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. En el caso de transferencias bancarias, la confirmación puede tardar 1–2 días laborables.
5. Política de Privacidad (RGPD)
Recopilamos datos personales (nombre, dirección, teléfono, email, datos de pago) únicamente para gestionar pedidos, atención al cliente y facturación.
• Los datos solo se comparten con proveedores de pago y empresas de mensajería.
• Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
• Para ejercer sus derechos, contacte: info@bimbimagicalevents.com
6. Política de Cookies
Nuestra web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
7. Información del Producto y Exención de Responsabilidad
• Superstar Aqua Face and Bodypaint cumple con la Regulación Europea de Cosméticos (1223/2009/EC).
• Apto para niños y adultos.
• No aplicar sobre piel irritada o dañada.
• Realizar prueba de alergia antes de su uso completo.
• Pueden aparecer pequeñas grietas debido a cambios de temperatura, sin afectar a la calidad del producto.
• Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla.
Bimbi Magical Events no se hace responsable del mal uso, reacciones alérgicas o aplicación inadecuada.
8. Aviso Legal
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Correo: info@bimbimagicalevents.com
Web: www.bimbimagicalevents.com
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